Commenter-App
Unflätige Kommentare und schlechte Rezessionen sollten nicht (unkommentiert) stehen bleiben. Aber mehr noch: Unter bestimmten Umständen haftest du als Betreiber von Seiten in sozialen Netzwerken für Inhalte Dritter in Form von Kommentaren. Die manuelle Kontrolle aller Kommentare auf deiner Seite wird dir mit der Commenter-App leicht gemacht.
Unterstützte Netzwerke
Folgende Netzwerke werden grundsätzlich unterstützt:
Standard-Netzwerke:
Facebook Seiten
Instagram Seiten
Überblick über Kommentare
Gliedere die empfangenen Anfragen deiner Kunden und Fans in neue, gelesene, favorisierte, wichtige und versteckte Kommentare.
Kommentar-Kontrolle
Antworte auf Kommentare direkt oder verberge bzw. lösche diese bei Bedarf manuell. Du kannst ferner Nutzer blockieren.
Schnelle Antworten
Erstelle ferner automatische Schnell-Antworten, die auf übersendete Schlagworte reagieren (mit vorgefertigten Antworten oder automatisierten Bots). Dabei kannst du bequem einstellen, wie präzise der Abgleich von übersendetem Schlagwort und Reaktion gestaltet sein soll (z.B. Reaktion nur bei 80% Übereinstimmung).
Überblick & Auswertung
Erhalte einen Überblick über alle Kommentare in einem bestimmten Zeitraum, über Antworten und Schnelle Antworten sowie ausgelöste Bots.
Gäste-Infos
In der Gäste-Info kannst du eine Auswertung des Nutzer-Verhaltens einsehen (besuchte Seiten, getätigte Klicks und gesehene Elemente). Blockiere ganz einfach unerwünschte Absender und prüfe nach, welche Kommentare noch vom gleichen Absender stammen.
Kundendaten exportieren
Übersendete Kunden-Daten innerhalb der Kommentare (hier: Email-Adressen und Telefonnummern) werden automatisch in einer separaten Übersicht gespeichert. Die gesammelten Daten können per CSV-Export heruntergeladen werden.